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勝緒電氣黨員先鋒服務(wù)隊(duì)情暖萬(wàn)千客戶

更新時(shí)間:2015-10-10      瀏覽次數(shù):1659

     在上海有這樣一支黨員服務(wù)隊(duì),他們走村串戶,了解客戶用電需求,開(kāi)展安全用電知識(shí)宣傳,解決客戶的實(shí)際困難,遇到突發(fā)情況,他們沖鋒在前,當(dāng)仁不讓,充分發(fā)揚(yáng)了黨員的先鋒*作用,架起了黨和群眾的連心橋,進(jìn)一步彰顯了黨的純潔性和先進(jìn)性,贏得客戶的廣泛贊譽(yù)。他們就是國(guó)網(wǎng)靖江市供電公司農(nóng)電黨員服務(wù)隊(duì)——一支用行動(dòng)默默詮釋為人民服務(wù)宗旨的隊(duì)伍。

  密切群眾,客戶冷暖記心頭

  該公司農(nóng)電黨員服務(wù)隊(duì)在成立之初,就樹(shù)立了以群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn),交直流高壓試驗(yàn)變壓器以提升服務(wù)水平為目的,規(guī)范服務(wù)行為,提升服務(wù)質(zhì)量,接受社會(huì)監(jiān)督,展示公司責(zé)任央企形象的初衷。他們走村串戶,堅(jiān)持為社區(qū)孤寡老人、殘障人士、特困家庭等特殊群體提供義務(wù)檢修、接線排查、節(jié)能診斷等延伸服務(wù),把客戶的冷暖記在心頭。

  今年五月,農(nóng)電黨員服務(wù)隊(duì)在靖城鎮(zhèn)東南村走訪的過(guò)程中了解到,東南村姚家埭殘障人王銀郎生活貧困,家中電線凌亂。服務(wù)隊(duì)迅速自籌資金,買來(lái)電器材料,上門(mén)為他家更換電線、安裝燈具和插座,為他家安全用電提供保障。臨走時(shí),服務(wù)隊(duì)給他送上500元慰問(wèn)金,王銀郎十分感動(dòng),支著拐杖顫抖著,連聲說(shuō):黨員服務(wù)隊(duì)真好!

  今年7月,靖城鎮(zhèn)友仁村58歲的戶主季士彬家連遭變故,交直流高壓試驗(yàn)變壓器自己去年在家換日光燈管的過(guò)程中從高空摔落,導(dǎo)致半身不遂,花去十幾萬(wàn),癱瘓?jiān)诖惨呀?jīng)一年多,他26歲的兒子季樂(lè)又查出尿毒癥,巨額的醫(yī)藥費(fèi)幾乎壓垮了這個(gè)孱弱的家庭。農(nóng)電黨員服務(wù)隊(duì)分隊(duì)長(zhǎng)魏軍聽(tīng)說(shuō),立即召集黨員服務(wù)隊(duì)進(jìn)行捐款,并親自將捐款送到季士彬的家中,讓季士彬全家感動(dòng)不已。

  解民憂惠民生,讓百姓用上電

  “感謝黨員服務(wù)隊(duì)的大力相助,估計(jì)有半天時(shí)間秧苗就會(huì)露出來(lái)了……"6月29日下午,靖城鎮(zhèn)井興村19、20組村民對(duì)靖江市供電公司農(nóng)電黨員服務(wù)隊(duì)架線協(xié)助排澇的舉動(dòng)表達(dá)由衷的謝意。

  靖江地區(qū)連續(xù)的降雨,導(dǎo)致井興村19至25組300多畝水稻受淹,農(nóng)戶急需抽水排澇。6月29日上午10時(shí)許,靖城供電所接到用電申請(qǐng),立即派出人員到現(xiàn)場(chǎng)勘察,列出施工方案和材料清單。吃過(guò)午飯,該所農(nóng)電共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)6名隊(duì)員趕赴現(xiàn)場(chǎng),展放電纜,固定電纜,裝表接電。時(shí)間已是初夏,隊(duì)員們很快就大汗淋漓。15時(shí)許,2臺(tái)抽水泵開(kāi)始轟鳴起來(lái)……一直在現(xiàn)場(chǎng)觀望的井興村19、20組村民齊聲鼓掌致謝。

  該公司農(nóng)電黨員服務(wù)隊(duì)走進(jìn)農(nóng)村,發(fā)放“便民服務(wù)卡",交直流高壓試驗(yàn)變壓器開(kāi)展用電需求訪農(nóng)村、綠色電力到田頭、節(jié)能減排進(jìn)農(nóng)戶等系列活動(dòng)。同時(shí),深入田間地頭,幫助村民解決實(shí)際困難。今年來(lái),該公司農(nóng)電黨員服務(wù)隊(duì)就解決客戶用電難題84個(gè)、開(kāi)展安全用電宣傳300余次,受到群眾好評(píng)。

  危難時(shí)刻沖上前,解決客戶困難

  危難時(shí)刻,黨員服務(wù)隊(duì)發(fā)揮出*的作用,解決了客戶的實(shí)際困難。今年8月26日,江蘇蘇越汽車零部件制造有限公司總周紅君專程來(lái)到靖江供電公司靖城供電所,將一面印有“風(fēng)雨無(wú)阻顯真情、供電搶險(xiǎn)送真情"的錦旗送到副所長(zhǎng)周曄的手里,感激地說(shuō):“你們幫了我大忙了!你們的服務(wù)真好!"

  事情原來(lái)是這樣的:8月23日21時(shí)許,交直流高壓試驗(yàn)變壓器外面電閃雷鳴,下著傾盆大雨,蘇越汽車零部件制造有限公司的配電房突然失電,辦公室和車間頓時(shí)陷入一片黑暗之中。公司電工立即到配電房檢查,半個(gè)小時(shí)過(guò)去了,沒(méi)有查出任何原因。這下周總可急了,本來(lái)這批上海大眾的訂單催得就急,工人日夜加班趕任務(wù),這一停電,這批訂單如何完成?打供電所,可這么大的雨,供電所會(huì)來(lái)人嗎?周總抱著試試看的態(tài)度,了供電所的報(bào)修。

  副所長(zhǎng)周曄聞?dòng)嵑螅⒓唇M織6名農(nóng)電共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)隊(duì)員趕赴現(xiàn)場(chǎng)。交直流高壓試驗(yàn)變壓器服務(wù)隊(duì)隊(duì)員趕到配電房,從變壓器令克、互感器、表計(jì)、接觸器、漏電保護(hù)器開(kāi)始檢查起。很快,故障原因查明,系互感器樁頭燒毀所致。周曄立即讓供電所值班人員送三只相同規(guī)格的互感器到現(xiàn)場(chǎng)?;ジ衅魉偷浆F(xiàn)場(chǎng)后,服務(wù)隊(duì)隊(duì)員迅速進(jìn)行了更換,并一次送到成功。

  經(jīng)商多年的周總和供電部門(mén)打過(guò)不少交道,深知請(qǐng)供電人員吃飯或送禮,那一定會(huì)碰“釘子",為表謝意,于是給供電所送來(lái)了錦旗。

  如今,走在靖江市的鄉(xiāng)村,提起靖江市供電公司農(nóng)電黨員服務(wù)隊(duì),交直流高壓試驗(yàn)變壓器熱心的客戶都會(huì)說(shuō)上幾句:不僅在自己市里的電視臺(tái)見(jiàn)過(guò)他們、報(bào)紙上看到過(guò)他們的報(bào)道,而且真真切切的感覺(jué)到這些供電人就在身邊——他們確實(shí)是好樣的。這支由靖江市供電公司10個(gè)農(nóng)村供電所共產(chǎn)黨員組建的服務(wù)團(tuán)隊(duì),他們密切群眾,以滿足客戶需求為落腳點(diǎn),吃苦在前,奉獻(xiàn)愛(ài)心,回報(bào)社會(huì),為客戶提供服務(wù),受到社會(huì)各界的廣泛認(rèn)同。

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